Doprava a poplatky
Stručne:
Zásielky posielame len cez kuriéra GLS. Alebo si môžete osobne vyzdvihnúť tovar v predajni v Martine.
Poštovné 3,50 € - platba on-line kartou, google pay, apple pay, bankový prevod (predfaktúra)
Poštovné 4,50 € - dobierka
Doprava zadarmo platí pre objednávky nad 90 €.
• Objednaný tovar odosielame kuriérskou službou GLS.
Zákazníkovi príde na email:
1. Upozornenie na plánovaný čas doručenia a telefónne číslo na kuriéra
2. Adresu alebo deň doručenia môže zákazník zmeniť
3. Zákazník môže presmerovať zásielku do parcelshopu alebo do balíkomatu (pozor, ak ide o veľké plátna, stojany a pod., tie sa nezmestia do boxu)
4. Kuriér má 3 pokusy na doručenie zásielky
Ďalej, zákazník bude o doručení informovaný kuriérom 1 hodinu vopred + ráno v deň doručenia príde SMS, kde bude:
• 3 hodinové doručovacie okno
• Telefón na kuriéra
• ID číslo balíka
• Hodnota dobierky (ak sa zásielka posielal na dobierku)
• Tovar bude odoslaný v rámci lehoty uvedenej na internetovom obchode. Objednávka prijatá v pracovný deň do 12:00 na dobierku alebo pri platbe On-line platobnou kartou, bude doručená do 24 hod., najneskôr 48 hod. To platí v prípade, ak je objednaný tovar skladom.
• Objednávka prijatá cez víkend, resp. od piatku od 12:00, bude odoslaná v pondelok a doručená na nasledujúci pracovný deň (v prípade, ak v týchto dňoch nie sú štátne sviatky).
• V prípade platby vopred prevodom na účet tovar odosielame až po prijatí platby, takže dodacia lehota bude predĺžená o dobu potrebnú na prijatie platby. Ak nám zašlete výpis z účtu, že ste uhradili predfaktúru, tak Vám vieme zaslať tovar skôr, ako nám budú peniaze pripísané na náš účet. V prípade, ak máte SLSP, VÚB, Tatra banku či Raiffeisen, tak nám nemusíte posielať doklad - platba nám príde ihneď.
• Pri platbe prevodom je potrebné počkať na vytvorenie predfaktúry, ktorá Vám príde na e-mail počas pracovnej doby do 3 hodín. Pripomíname pracovnú dobu:
Po - Št: 9:00 - 17:00
Pia: 9:00 - 15:00
SO a NE: ZATVORENÉ - predfaktúry sa nevytvárajú (ale sem-tam áno, ako sme v práci).
Týmto predchádzame vratkám peňazí v prípade ak sa tovar predal v predajni počas Vášho nákupu na e-shope.
Objednaný tovar posielame len v rámci Slovenskej republiky!
Cena poštovného:
a) Dobierka - 4,50 €
Objednávka prijatá v pracovný deň do 12:00 bude doručená na nasledujúci pracovný deň s 90%-nou pravdepodobnosťou do 12:00 (v niektorých prípadoch bude doručená o dva dni). Za tovar zaplatíte hotovosti kuriérovi alebo platobnou kartou.
b) On-line platba kartou - 3,50 €
Tovar zaplatíte cez bezpečnú a overenú platobnú bránu GoPay. Ide o okamžitú platbu kartou. Objednávka prijatá v pracovný deň do 12:00 bude doručená na nasledujúci pracovný deň s 90%-nou pravdepodobnosťou do 12:00 (v niektorých prípadoch bude doručená o dva dni).
c) Prevodom - úhrada faktúry na účet - 3,50 €
Po prijatí objednávky Vám pošleme emailom údaje potrebné k prevodu. Tovar bude odoslaný po pripísaní čiastky na náš účet.
d) ZADARMO nad 90 € - dobierka, poštovné 0 €
Ak je Váš objednaný tovar v min. hodnote 90,00 €, tak poštovné NEPLATÍTE!
e) ZADARMO nad 90 € - On-line platba kartou, poštovné 0 €
Ak je Váš objednaný tovar v min. hodnote 90,00 €, tak poštovné NEPLATÍTE!
f) ZADARMO nad 90 € - prevodom, poštovné 0 €
Ak je Váš objednaný tovar v min. hodnote 90,00 €, tak poštovné NEPLATÍTE! Po prijatí objednávky Vám pošleme emailom údaje potrebné k prevodu. Tovar bude odoslaný po pripísaní čiastky na náš účet.
g) Osobné vyzdvihnutie v predajni v Martine - 0 €
Tovar bude rezervovaný v našej predajni v Martine po dobu 14 kalendárnych dní.
Online platba kartou:
Najrýchlejší spôsob ako zaplatiť za nákup a navyše zadarmo. V prípade platby kartou budete po dokončení objednávky presmerovaní na platobnú bránu GoPay s bezpečnostným štandardom 3D secure, kde budete vyzvaní k úhrade. Platobné údaje zadávate priamo v platobnej aplikácii na strane poskytovateľa, prenos dát z vášho počítača je zabezpečený šifrovacím algoritmom.
Systém vás požiada o nasledovné údaje:
• číslo platobnej karty
• dátum ukončenia platnosti karty
• CVV2/CVC2 - posledné trojčíslie na podpisovom prúžku vašej karty
V platobnej bráne môžete zaplatiť prostredníctvom kariet Visa, Visa Electron, MasterCard a Maestro. Vaša karta musí mať povolené platby na Internete. V prípade, že bude platba zamietnutá, kontaktujte prosím svoju banku.
Prosíme zákazníkov, aby rešpektovali nami zvolenú prepravnú spoločnosť GLS a NEŽIADALI nás odosielanie zásielok cez iné prepravné spoločnosti, ktoré síce môžu byť niekedy lacnejšie, ale službami nezodpovedajú našim požiadavkám - ĎAKUJEME za pochopenie.
